Senast uppdaterad: 30 maj 2025
På Veltrentha värnar vi om din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy informerar dig om hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster.
Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:
- Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, postadress
- Betalningsuppgifter: Kreditkortsinformation, faktureringsadress (dessa uppgifter lagras inte av oss utan hanteras av vår betalningsprocessor)
- Användningsinformation: Information om hur du använder vår webbplats, inklusive besökstider, sidvisningar och navigeringsvägar
- Kommunikation: Meddelanden, e-postkorrespondens och annan kommunikation mellan dig och oss
Hur samlar vi in dina personuppgifter?
Vi samlar in personuppgifter på följande sätt:
- När du skapar ett konto på vår webbplats
- När du gör ett köp av våra produkter
- När du prenumererar på vårt nyhetsbrev
- När du kontaktar oss via vårt kontaktformulär eller via e-post
- När du deltar i kundundersökningar eller ger feedback
- Genom cookies och liknande tekniker när du använder vår webbplats
Hur använder vi dina personuppgifter?
Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:
- För att tillhandahålla och administrera våra tjänster och produkter
- För att hantera din beställning och leverera produkter till dig
- För att kommunicera med dig och besvara dina förfrågningar
- För att skicka marknadsföringsmaterial och nyhetsbrev (endast om du har gett ditt samtycke)
- För att förbättra vår webbplats och kundupplevelse
- För att uppfylla våra juridiska skyldigheter
Laglig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter på följande rättsliga grunder:
- Avtal: När behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig
- Berättigat intresse: När behandlingen är nödvändig för våra legitima intressen och dessa intressen inte åsidosätts av dina rättigheter
- Samtycke: När du har gett ditt uttryckliga samtycke till behandlingen
- Rättslig skyldighet: När behandlingen är nödvändig för att uppfylla en rättslig skyldighet
Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in, eller för att uppfylla rättsliga skyldigheter. När dina personuppgifter inte längre behövs kommer vi att radera eller anonymisera dem.
Delning av personuppgifter
Vi kan dela dina personuppgifter med följande tredje parter:
- Tjänsteleverantörer: Vi delar uppgifter med företag som hjälper oss att driva vår verksamhet, t.ex. betalningsprocessorer, fraktföretag och IT-tjänsteleverantörer
- Myndigheter: När det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
Dina rättigheter
Enligt dataskyddslagstiftningen har du följande rättigheter:
- Rätt till tillgång: Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi har om dig
- Rätt till rättelse: Du har rätt att begära att felaktiga personuppgifter korrigeras
- Rätt till radering: Under vissa omständigheter har du rätt att få dina personuppgifter raderade
- Rätt till begränsning av behandling: Under vissa omständigheter har du rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas
- Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få en kopia av dina personuppgifter i ett strukturerat format
- Rätt att göra invändningar: Du har rätt att invända mot viss behandling av dina personuppgifter
Säkerhet
Vi har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot förlust, missbruk och obehörig åtkomst.
Ändringar i denna integritetspolicy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Alla ändringar kommer att publiceras på denna sida och, om ändringarna är betydande, kommer vi att meddela dig via e-post eller ett meddelande på vår webbplats.
Kontakta oss
Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på:
E-post: [email protected]
Telefon: +46 8 12 00 91 63
Tillbaka till startsidan
